Livraison & Retours
Zone de livraison
Nous livrons dans la région de Dakar en moins de 24 heures. Pour les autres régions du Sénégal, nous expédions via les navettes au départ de la gare, écrivez-nous avant de commander pour confirmer le coût selon votre destination.
Délai (Dakar)
Moins de 24 heures après confirmation de commande. Les commandes passées le soir sont livrées le lendemain matin.
Frais de livraison
Livraison offerte à Dakar dès 150 000 FCFA d'achat. En dessous, les frais sont à partir de 1 500 FCFA. Pour les autres régions, tarif à confirmer selon destination.
Modes de paiement
Orange Money · Wave · Espèces à la livraison.
Retours
Vous disposez de 24h après réception pour retourner un article. Le produit doit être dans son état d'origine, non utilisé, avec l'emballage d'origine.
Pour initier un retour, contactez-nous sur WhatsaApp, Instagram ou par email avec votre référence de commande. Nous organisons la récupération et vous remboursons immédiatement ou proposons un avoir.
Les frais de retour dépendent du motif : si l'article présente un défaut de fabrication, le retour est entièrement à notre charge. Si vous avez simplement changé d'avis, les frais de retour sont à votre charge.
Les articles personnalisés ne sont pas éligibles au retour, sauf défaut de fabrication.